LogiAssistant WANDA
Forma parte de: Omnicanalidad
¿Qué es?
Chatbot o asistente virtual personalizable para conversaciones con usuarios mediante páginas web y/o WhatsApp.
Características
Definición y automatización de las interacciones que puedan existir para brindar una atención de primer nivel al cliente de manera efectiva.
Puede interactuar con otros sistemas para proporcionar información o enviar documentos solicitados.
Permite la incorporación del asistente virtual en la página web y/o WhatsApp.
Estará activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Almacenamiento de conversaciones para un óptimo seguimiento.
Brinda la opción de validar credenciales del cliente para acceder a su información y brindar una atención más personalizada.
Puede conectar al cliente con un asesor de la organización.
Beneficios
Optimización de recursos.
Automatización de la atención al cliente.
Mayor productividad.
Altamente parametrizable.
Satisfacción del cliente.
Áreas de aplicación
- Cobranzas
- Servicio al Cliente
- Comercial
- Marketing
